¿Estás en peligro o piensas en hacerte daño?

Si es una emergencia, llama al 911. Llama al 988 y presiona 2 para recibir apoyo en español, o envía un mensaje de texto con la palabra AYUDA al 988, las 24 horas. dafne no es un servicio de emergencias.

¿Qué significa apoyar a alguien con problemas de salud mental?

Apoyar a un ser querido con problemas de salud mental significa acompañarlo sin juzgarlo, escucharlo, ayudarlo a buscar atención profesional y respetar sus decisiones. No tienes que ser su terapeuta ni tener todas las respuestas. Tu papel es estar presente y facilitar que reciba la ayuda que necesita.

Señales de que alguien puede necesitar ayuda

Cada persona es distinta, pero estos cambios pueden indicar que tu ser querido está pasando por algo más que un mal día:

  • Se aísla de la familia o los amigos.
  • Duerme mucho más o mucho menos que antes.
  • Pierde interés en cosas que antes disfrutaba.
  • Está irritable, triste o preocupado la mayor parte del tiempo.
  • Le cuesta cumplir con el trabajo o las tareas diarias.
  • Habla de sentirse sin esperanza o de ser una carga.

Si menciona hacerse daño o no querer vivir, no esperes: llama o envía un mensaje de texto al 988, o al 911 si está en peligro inmediato.

Cómo hablar con tu ser querido

Elige un buen momento

Busca un lugar tranquilo y un momento sin prisas, cuando ninguno de los dos esté cansado ni enojado. Una conversación en privado ayuda a que se sienta seguro.

Escucha sin juzgar

Deja que hable a su ritmo. No tienes que resolver nada en ese momento. Frases como “Te escucho” o “Gracias por contármelo” valen más que cualquier consejo. Abrirse sobre lo que uno siente requiere valor.

Habla desde la preocupación, no desde la crítica

En lugar de “Ya no haces nada”, prueba con “Te he notado cansado últimamente y me preocupa cómo estás”. Hablar de lo que observas, sin etiquetas ni diagnósticos, evita que se ponga a la defensiva.

Ten paciencia

Es posible que no quiera hablar la primera vez. Muchas veces hacen falta varias conversaciones antes de que una persona decida buscar ayuda. Dile que estarás ahí cuando quiera hablar.

Qué evitar

  • Minimizar lo que siente: frases como “No es para tanto” o “Échale ganas” pueden hacer que se sienta incomprendido.
  • Comparar: cada persona vive las cosas de manera diferente.
  • Presionar o amenazar: puede alejarlo y hacer que confíe menos en ti.
  • Hablar de su situación con otros sin su permiso: proteger su confianza es clave.

Cómo animarlo a buscar ayuda profesional

En muchas familias se piensa que los problemas se quedan en casa o que ir a terapia es para “gente que está mal”. Ese estigma hace que muchas personas tarden años en pedir ayuda. Puedes ayudar a cambiarlo:

  • Explica que la terapia es una forma de cuidarse, como ir al médico.
  • Ofrécete a buscar opciones juntos, por ejemplo un terapeuta que hable su idioma.
  • Ayúdalo con lo práctico: encontrar horarios, entender los costos o preparar la primera sesión.
  • Respeta su decisión. Los adultos tienen derecho a decidir sobre su tratamiento, aunque no siempre estés de acuerdo.

Si tu ser querido es un adulto que habla español, puede registrarse en dafne y tener sesiones virtuales con un terapeuta con licencia en su estado.

Apoyar a alguien a la distancia

Si vives lejos de tu familia, apoyar a un ser querido puede sentirse aún más difícil. Mantén el contacto con llamadas o mensajes frecuentes, aunque sean cortos. Pregúntale cómo está de verdad, no solo por compromiso. Y si está en otro país, ayúdale a encontrar recursos de salud mental donde vive.

Cómo cuidarte tú también

Acompañar a alguien con problemas de salud mental puede ser agotador. Para poder apoyarlo, también necesitas cuidarte:

  • Pon límites claros sobre lo que puedes y no puedes hacer.
  • Busca tu propia red de apoyo, como amigos, familia o un grupo de apoyo.
  • Date permiso para descansar sin sentir culpa.
  • Considera hablar tú también con un terapeuta. Pedir ayuda para ti no es egoísmo: te permite acompañar mejor.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si mi ser querido no quiere ir a terapia?

Intenta entender sus razones: puede ser miedo, vergüenza, el costo o no saber por dónde empezar. Escucha sin presionar y ofrécete a ayudar con lo práctico. Los adultos tienen derecho a decidir, pero puedes seguir mostrándole que estás disponible. Si está en peligro, llama al 988 o al 911.

¿Cómo ayudo a mi pareja con problemas de salud mental?

Escucha sin juzgar, habla de lo que observas desde la preocupación y anímala a buscar ayuda profesional. Cuida también la relación y a ti mismo: no tienes que cargar con todo. Si la situación te está afectando, hablar tú también con un terapeuta puede ayudarte.

¿Puedo hablar yo con un terapeuta aunque el problema lo tenga otra persona?

Sí. Acompañar a alguien con problemas de salud mental puede afectar tu propio bienestar. Hablar con un terapeuta te ayuda a manejar el estrés, poner límites y entender mejor cómo apoyar a tu ser querido.

Fuentes

  1. SAMHSA. How to Talk to Someone About Help for Mental Health & Substance Use. Última actualización: 11 de febrero de 2026.
  2. SAMHSA. Para amigos y familiares. Última actualización: 21 de febrero de 2025.
  3. NAMI. Family Members & Caregivers FAQ. Consultado: octubre de 2026.
  4. 988 Lifeline. 988 Suicide & Crisis Lifeline. Consultado: octubre de 2026.