Tus Opciones de Privacidad

Esta página te permite ejercer opciones sobre tu información personal, según lo descrito en nuestro Aviso de Privacidad. Estas opciones están disponibles para ti sin importar en qué estado vivas.

Qué puedes solicitar

Acceso. Recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

Corrección. Corregir información personal inexacta o incompleta.

Eliminación. Eliminar tu información personal. La eliminación está sujeta a requisitos legales de retención; por ejemplo, los expedientes clínicos son conservados por tu proveedor conforme a la ley, y ciertos registros de pago y consentimiento deben conservarse por motivos legales y de auditoría. Te informaremos si parte de tu solicitud no puede completarse y por qué.

Correos de marketing. Cancela en cualquier momento con el enlace para darte de baja incluido en cualquier correo de marketing, o enviando una solicitud aquí. Los correos de servicio sobre tu cuenta y tus citas continuarán.

Mensajes de texto. Cancela en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Consulta nuestros Términos de SMS para más detalles.

Cómo hacer una solicitud

Escribe a help@dafne.care con tu nombre, el correo electrónico de tu cuenta y el tipo de solicitud. Verificaremos tu identidad antes de actuar —normalmente confirmando el control del correo de tu cuenta— y responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable, y en todo caso dentro de 45 días, prorrogables cuando la ley lo permita. Si rechazamos una solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra respuesta; te informaremos el resultado y, cuando corresponda, tu derecho a contactar al Fiscal General de tu estado. Puedes usar un agente autorizado cuando la ley lo permita; requeriremos prueba de la autorización y verificación de tu identidad. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Tus expedientes de salud

Las solicitudes sobre tus expedientes de salud y demás información en poder de tu proveedor —incluidos el acceso a registros de terapia, las correcciones y las restricciones— se gestionan conforme al Aviso de Prácticas de Privacidad. Escribe a hipaa@dafne.care.

Ventas, intercambio y señales del navegador

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado. Dado que no vendemos ni compartimos información personal, no existe una opción de exclusión de venta o intercambio que ejercer. Respetamos la señal de navegador Global Privacy Control cuando la ley lo requiere.

Datos de salud del consumidor

Algunos estados otorgan derechos específicos sobre los datos de salud del consumidor, incluido el derecho a retirar el consentimiento y a que dichos datos se eliminen. Consulta nuestro Aviso de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor; las solicitudes pueden hacerse por los canales indicados arriba.